退运常见问题
2022-10-18 05:18:42
退运常见问题
| 问题 | 解答 | |
|---|---|---|
| 包裹为什么会被退运？ | 答：未及时提交二次申报资料、海关查验未通过或包裹内含有海关违禁品以及包裹价值超限，海关会要求安排退运，并产生退运费。 PS：因会员个人原因造成的退运，双凯国际将会要求会员承担退运费。 | |
| 被退运的包裹需要多久才能退到？ | 答：一般需要1-2个月甚至更长，退运的到达的时间均以收到我们通知为准。 | |
| 包裹会退运到哪里？ | 答：包裹退运会因为出口国家及线路不同而退往不同的中转地/国或出口国，具体以客服通知为准。 | |
| 我的包裹被退运了，需要支付哪些费用？ | 答：包裹退运需要支付退回运费、进口关税、增值税、异常处理费及仓租费。 |